Häufig gestellte Fragen-FAQ
Was ist eine Buntbartgarnitur ?
Eine ausführliche Beschreibung finden Sie in unserem Kompendium.
Was ist eine PZ Garnitur ?
Eine ausführliche Beschreibung finden Sie in unserem Kompendium.
Wie schnell kann ich die Ware bekommen ?
Unsere Lieferzeiten sind abhängig von der Ausführung und dem Hersteller des Produktes. Entnehmen Sie diese bitte den einzelnen Produkten.
Wir versuchen schnellstmöglich die Ware auszuliefern um so lange Wartezeiten oder Verzögerungen ihres Bauvorhabens zu vermeiden.
Kann ich die Ware per Expressversand bestellen ?
Expresssendungen sind mit den dafür aufzuwendenden Kosten möglich, kontaktieren Sie uns bitte dazu persönlich.
Was passiert mit meinen Daten ?
Wir verwenden ihre Kundendaten ausschließlich um den von Ihnen geforderten Auftrag abzuwickeln.
Sind die Preise mit Mehrwertsteuer angegeben ?
Die angegebenen Preise sind inkl. Mwst..
Lieferkosten kommen gegebenenfalls noch hinzu.
Welche Zahlungsmöglichkeiten habe ich ?
Wir bieten Ihnen den sicheren Weg der Zahlung mit PayPal PLUS an.
- PayPal
- EC
- Lastschrift
- Kreditkarte
- Kauf auf Rechnung (nach Prüfung)
Für die letzten drei Zahlungsarten benötigen Sie kein Paypal-Konto.
Was mache ich wenn bei der Lieferung etwas fehlt oder beschädigt ist ?
Die Ware muss bei Erhalt auf Schäden und Vollständigkeit überprüft werden. Sollte dies nicht der Fall sein melden Sie sich bitte umgehend um eine zufriedenstellende Lösung zu finden.
Kann ich nachvollziehen wo sich mein Paket befindet ?
Kontaktieren Sie uns bitte um den Status ihres Pakets werden wir uns in diesem Fall kümmern. Bitte beachten Sie dabei die angegebenen Lieferzeiten.